Wir helfen Ihnen umgehend weiter

Support

Hotline und Online Support – Kanäle für Kunden

Helpcenter

Ausführliche Anleitungen und Erklärungen zu sämtlichen Funktionen der Software finden Sie im Helpcenter von HRworks.

Das Helpcenter steht allen Nutzern ohne Zusatzkosten unter help.hrworks.de frei zugänglich zur Verfügung.

Erfahren Sie hier mehr über die interaktiven Touren in HRworks, um den Hilfebereich in der Software noch individueller nutzen.

Online-Support

Stellen Sie Ihre Fragen schriftlich per Ticket direkt in der Software. Unser Team antwortet Ihnen im Rahmen der Servicezeiten innerhalb von 8 Stunden.

Unsere Servicezeiten:
Montag bis Freitag von 08.00 – 12.00 Uhr
und von 13.30 – 17.00 Uhr

Der Online-Support steht Ihnen ohne Zusatzkosten zur Verfügung.
Er richtet sich ausschließlich an Administratoren des HRworks-Systems.

Support-Hotline

Rufen Sie bei uns an und erhalten Sie sofort Hilfe von unseren erfahrenen Customer Service Representatives.

Unsere Servicezeiten:
Montag bis Freitag von 08.00 – 12.00 Uhr
und von 13.30 – 17.00 Uhr

Die Support-Hotline steht Ihnen ohne Zusatzkosten zur Verfügung.
Sie richtet sich ausschließlich an Administratoren des HRworks-Systems.

Kurz-FAQ

Direkte Hilfe für Kunden

Wir sind ausgezeichnet

Bester Support für Sie!

Siegel Best Customer Support 2023 von Software Advice

Der Kundensupport von HRworks wurde 2023 von Software Advice mit “Best Customer Support” ausgezeichnet.

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Kundenanfrage

Individuelle Beratungsstunde

Preis

170 € / Std.

Während einer Beratungsstunde können Sie Ihre Fragen in Ruhe mit einem Consultant besprechen. Unser Consulting-Team unterstützt Sie im Rahmen von Beratungsstunden außerdem gerne bei:

  • Einrichtungen oder Anpassungen von Fibu- und Lobu-Schnittstellen
  • Schulungen & Einarbeitungen neuer Mitarbeiter

Abgerechnet wird stundenbasiert. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, gerne erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot.

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