Neuer integrierten Online-Support & Abschaltung des Forums - HR Software: HRworks - Personalmanagement & Reisekosten

Wechsel zum integrierten Online-Support & Abschaltung des Forums (ab 09. Mai)

Liebe HRworks-Kunden,

um Ihnen künftig einen noch besseren Support zu bieten, haben wir das Forum zum 9. Mai 2018 abgeschaltet und durch den neuen Online-Support ersetzt.

Einfacher Online-Support, direkt im Produkt

Der neue Online-Support bietet folgende Vorteile:

  • Erstellen Sie Support-Anfragen direkt über Ihren HRworks Zugang
  • Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen zu Ihrem Support Ticket Status
  • Sehen Sie die gesamte Historie Ihres Support-Verlaufes jederzeit ein
  • Ihre Support-Fragen können nur noch von Ihnen selbst und dem HRworks Support-Team eingesehen werden
  • HRworks verschlüsselt die Kommunikation mit Ihnen sicher via SSL

Alle bisher im Forum erhobenen Daten (Namen, Passwörter, Kommunikation)
werden von uns gelöscht.

Wie Sie den neuen Online-Support nutzen können

Als Master-Administrator werden Sie beim Einloggen in HRworks durch ein Popup Fenster informiert. Sie können über die Support-Einstellungen nun weitere  HRworks-Administratoren innerhalb Ihres Firmen-Accounts für den Online-Support freischalten.