Kostenersparnisse durch Employee Self Service-Lösungen

[…] Den Angaben der befragten Personalver­antwortlichen zufolge wird mit den ESS-Lösungen durchschnittlich ein Zeitvor­teil von 29 Prozent gegenüber den vorheri­gen Verfahren erreicht. Gleichzeitig sind bei den betreffenden Prozessen die Kosten im Mittel um 27 Prozent gesunken. „Dieser Ef­fekt resultiert insbesondere daraus, dass in den Personalabteilungen der früher notwendige Zwischenschritt mit manueller Uber­nahme der papierbasierten Informationen entfällt“, erläutert die HRworks-Gesellschaf­terin Sabine Knöfel. Auch die Fehlerquote hat sich in den Prozessen um fast ein Viertel reduziert, ebenso ist eine größere Transpa­renz der Abläufe entstanden. Bei den Mitar­beitern findet das Selbstbedienungsprinzip eine positive Zustimmung. So sprechen 57 Prozent der Personalleiter von einer durch­gängig hohen und der Rest von einer über­wiegend positiven  Akzeptanz auf der Mitar­beiterseite.  […]

in E-3 Magazin 07/08 (2007), S. 40.