Alle Funktionen. Ein Preis. Keine Mindestlaufzeit.

Der günstige Software-Preis entsteht durch das Zusammenspiel aus großer Kundenzahl, dem Betrieb in der AWS-Cloud und der automatischen Verwaltung: Die Entwicklungskosten verteilen sich auf alle Anwender. Dadurch fallen diese für den einzelnen Kunden gering aus. Durch den Betrieb in der Cloud von Amazon Web Services sind die Kosten für Server, Personal und Administration sehr niedrig. Dies ermöglicht uns, die Preise für HRworks niedrig zu halten. HRworks erstellt automatisiert elektronische Rechnungen. Der Rechnungsbetrag wird per Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. So entstehen für uns nur geringe Verwaltungskosten.

Die Grundgebühr richtet sich stets nach der Anzahl der in HRworks vergebenen Lizenzen. Erreicht die Anzahl an Lizenzen am Ende eines Monats einen Grenzwert wie beispielsweise 100 Lizenzen, erhöht sich die Grundgebühr bereits für diesen Monat auf den dementsprechenden Betrag.

Ihre monatliche Gesamtgebühr setzt sich zusammen aus der monatsaktuellen Anzahl Ihrer verwendeten Lizenzen sowie der einmalig pro Unternehmensaccount und Monat berechneten Grundgebühr. Jeder angelegte Nutzer beansprucht dabei eine Lizenz.

Folgende Serviceleistungen sind in Ihrer Grundgebühr enthalten:

• Kostenfreier telefonischer Support via Hotline
• Kostenfreier schriftlicher Support via Ticket
• Self-Service via Helpcenter (inkl. Video Tutorials)
• User Guidance (interaktive Funktions-Touren) innerhalb der HRworks-Applikation
• Abstimmung zu diversen Kundenanliegen (z.B. Angebotserstellung, Unterstützung bei Systemfehlern und Analyse diesbezüglich)
• Kostenfreie Klärung von Datenschutz-Anfragen
• Ab einer Lizenzanzahl von 100: Persönlicher Customer Success Manager (dauerhafter Ansprechpartner für strategische bzw. allgemeine Thematiken)

Bitte beachten Sie hierbei, dass der telefonische und schriftliche Support ausschließlich für Administratoren des HRworks-Systems zur Verfügung steht.

Technischer Support bzw. Consulting, wie bspw. die Anpassung bzw. Einrichtung von Schnittstellen oder Beratung zu Funktionen, erfolgen ausschließlich durch die Beauftragung von Beratungsstunden.

Jede Person, die die Software-Lösung einsetzt, unabhängig von ihren Rollen und Berechtigungen, ist ein Nutzer. Diese Personen haben einen Zugang zu HRworks und arbeiten mit dem System. In der Regel ist jeder Mitarbeiter Ihres Unternehmens ein Nutzer der Software. Interessenten, die sich über die Stellenportal-Funktion von HRworks bei Ihnen bewerben, zählen dagegen nicht zu den Nutzern.

Sie können die Anzahl der HRworks-Nutzer jederzeit erhöhen oder senken. Die monatliche Rechnung passt sich dabei immer an die aktuellen Nutzerzahlen an. Es werden jedoch mindestens 20 Nutzer berechnet. Stichtag zur Berechnung der aktuellen Nutzerzahl ist jeweils der letzte Tag des Monats. Für alle Nutzer, die zu diesem Zeitpunkt im System vorhandenen sind oder im Verlauf des Monats im System angelegt waren, wird die Miete berechnet.

Sämtliche Rechnungen sind in HRworks hinterlegt. Sie können die Rechnungen online einsehen, als PDF-Datei speichern oder ausdrucken. HRworks informiert den zuständigen Administrator automatisch per E-Mail sobald eine neue Rechnung bereitgestellt wird. Per Klick kann der Empfänger die Rechnung bequem abrufen, überprüfen und abspeichern. Circa 5 Tage nach Erhalt der Rechnung erfolgt der Einzug. Stichtag zur Berechnung der aktuellen Nutzerzahl ist jeweils der letzte Tag des Monats. Für alle Nutzer, die zu diesem Zeitpunkt im System vorhandenen sind oder im Verlauf des Monats im System angelegt waren, wird die Miete berechnet.