Definition, Beispiele und Umsetzung

Job Enlargement

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So vermeiden Sie Monotonie am Arbeitsplatz

Wer sich am Arbeitsplatz langweilt, verliert schnell die Lust an seiner Arbeit. Um die Routine und die damit einhergehende Monotonie zu durchbrechen, setzen Human Resources-Mitarbeiter mitunter auf Job Enlargement. Dies ist eine Strategie aus der Personalentwicklung, bei der die Tätigkeiten eines Mitarbeiters um zusätzliche Aufgaben auf dem gleichen Anforderungsniveau erweitert werden, ohne dass dabei die Komplexität oder der Verantwortungsumfang erhöht wird.

Erhalten Arbeitnehmer verschiedene Aufgaben aus dem gleichen Arbeitsbereich, wird die psychische sowie physische Eintönigkeit durchbrochen. Dies steigert nicht nur die Arbeitszufriedenheit, sondern auch die Effizienz im Betrieb. Bevor Führungskräfte Job Enlargement als Strategie für das eigene Unternehmen abwägen, lohnt es sich für sie jedoch, zuerst die Vor- und Nachteile sowie ähnliche Konzepte wie Job Rotation und Job Enrichment zu betrachten.

Was ist Job Enlargement? Definition

Job Enlargement (zu Deutsch: “Arbeitserweiterung”) bezeichnet die horizontale Erweiterung der Aufgabenbereiche eines Mitarbeiters. Hierbei werden die bisherigen Tätigkeiten um zusätzliche, anspruchsvollere Aufgaben auf einem ähnlichen Anforderungsniveau ergänzt. Es handelt sich somit um eine quantitative Erweiterung der Arbeitstätigkeiten, die darauf abzielt, die Monotonie zu reduzieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Was sind die Ziele von Job Enlargement?

Die vorrangigen Ziele von Job Enlargement für Unternehmen sind:

  • Arbeitsprozesse effizienter gestalten.
  • Flexibilität und Vielseitigkeit der Belegschaft erhöhen.
  • Engagement und Produktivität der einzelnen Mitarbeiter fördern.
  • Arbeitszufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter steigern.
  • Fluktuationsrate im Betrieb senken.
Job Enlargement dient laut Definition dazu, Monotonie am Arbeitsplatz zu vermeiden

Was ist der Unterschied zwischen Job Rotation, Job Enlargement und Job Enrichment?

  • Job Enlargement: Die Tätigkeitsbereiche der Mitarbeiter werden erweitert, während das Niveau und die Belastung gleich bleiben. Die zusätzlichen Aufgaben orientieren sich am fachlichen und persönlichen Profil des Angestellten.
  • Job Enrichment: Die Qualität der Arbeitsaufgaben wird erhöht, indem verantwortungsvollere und komplexere Tätigkeiten übernommen werden. Mitarbeiter erhalten mehr Autonomie und größere Entscheidungsfreiheit.
  • Job Rotation: Dies bedeutet den systematischen Wechsel von Mitarbeitern zwischen verschiedenen Positionen und Aufgaben innerhalb eines Unternehmens. Mitarbeiter lernen neue Fähigkeiten und gewinnen einen breiteren Überblick über die Organisation.

Was sind die Vor- und Nachteile von Job Enlargement?

Vorteile von Job Enlargement

  • Arbeitszufriedenheit: Durch vielseitigere Aufgaben reduzieren Unternehmen die Monotonie am Arbeitsplatz.
  • Flexibilität und Personalmangel: Mitarbeiter entwickeln eine breitere Kompetenzbasis, weshalb sie flexibler einsetzbar sind. Dies verhindert mögliche personelle Lücken.
  • Motivation und Bindung: Abwechslungsreiche Tätigkeiten erhöhen die Arbeitsmotivation und stärken die Mitarbeiterbindung.
  • Produktivität: Die Angestellten sind über das eigene Team hinaus im Unternehmen vernetzt. Dies fördert eine effizientere Zusammenarbeit und beschleunigt Arbeitsprozesse.

Nachteile von Job Enlargement

  • Überforderung: Die zusätzliche Belastung kann zur Überforderung führen, wenn Arbeitnehmer nicht angemessen eingearbeitet werden.
  • Fehlende Spezialisierung: Zu breit gefächerte Aufgabenbereiche können die Entwicklung tiefergehender Expertise hemmen.
  • Hoher Schulungsbedarf: Neue Aufgabenfelder erfordern möglicherweise Schulungen, was zeitlich und finanziell für das Unternehmen zu berücksichtigen ist.
  • Organisationsaufwand: Es erfordert klar definierte Strukturen und Prozesse, um eine effiziente Arbeitsausführung sicherzustellen.
  • Gehaltsfragen: Angestellte erwarten eine entsprechende Entlohnung, wenn ihr Arbeitsplatz erweitert wird.

Was müssen Arbeitgeber beim Job Enlargement beachten?

Wenn ein Unternehmen Job Enlargement implementieren möchte, um von den positiven Effekten zu profitieren, ist sorgfältige Planung und vorausschauende interne Kommunikation essenziell. Arbeitgeber müssen sicherstellen, dass die Erweiterung des Aufgabenspektrums den Fähigkeiten und Interessen der Mitarbeiter entspricht. Wichtig ist zudem, die Angestellten gründlich einzuarbeiten sowie kontinuierlich durch Schulungen zu unterstützen. Diese Maßnahmen beugen einer möglichen Überforderung vor.

Offene Kommunikation über die Veränderungen, etwa in einem Mitarbeitergespräch, ist entscheidend, um Akzeptanz und Verständnis bei den Mitarbeitern zu fördern. Zudem sollte der Prozess regelmäßig überwacht und angepasst werden. Dies stellt die Effektivität der Maßnahmen sicher und erhöht langfristig die Mitarbeiterbindung sowie die Arbeitszufriedenheit.

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So setzen Unternehmen Job Enlargement erfolgreich um

Um Job Enlargement erfolgreich umzusetzen, benötigen Unternehmen eine durchdachte Strategie, die sich auf die Planung, Kommunikation und fortlaufende Unterstützung der Mitarbeiter konzentriert. Firmen und Betriebe dürfen ihren Angestellten nicht einfach nur mehr Arbeit zuteilen, da dies demotivierend auf sie wirkt.

Unternehmen implementieren Job Enlargement effektiv in 7 Schritten:

1. Analyse und Planung

Der erste Schritt bei der Einführung von Job Enlargement ist eine umfassende Analyse der vorhandenen Stellen und Arbeitsabläufe im Unternehmen. Hierbei ist es wichtig, zu verstehen, welche Aufgaben erweitert werden können und wie dies zur Gesamtstrategie des Unternehmens passt. Dabei sollten sowohl die Bedürfnisse des Unternehmens als auch die Fähigkeiten und Karriereziele der Mitarbeiter berücksichtigt werden. Zudem ist es wichtig, Mitarbeiter zu finden, die eine hohe intrinsische Motivation für Job Enlargement aufweisen.

2. Verantwortliche Personen beauftragen

Betriebe sollten Verantwortliche bestimmen, die nicht nur die notwendigen Kompetenzen besitzen, sondern auch die Autorität, um Änderungen durchzusetzen. Diese Personen sind zuständig für die Überwachung des gesamten Prozesses und fungieren als Ansprechpartner für alle Beteiligten.

3. Vorbereitungsmaßnahmen in Abteilungen

Die einzelnen Abteilungen vorzubereiten, ist ein kritischer Schritt beim Job Enlargement. Es muss sichergestellt werden, dass alle Teams über die anstehenden Veränderungen informiert und darauf vorbereitet sind. Arbeitspläne müssen angepasst, Arbeitsbereiche neugestaltet und alle benötigten Ressourcen zur Verfügung gestellt werden.

4. Mitarbeiter einbeziehen

Mitarbeiter sollten die Möglichkeit haben, ihre Meinungen und Bedenken einzubringen. Dies erhöht nicht nur ihre Bereitschaft zur Mitarbeit, sondern liefert auch wertvolle Einblicke in potenzielle Herausforderungen.

5. Schulungen und Support

Um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die neuen Aufgaben effektiv bewältigen, sind angemessene Schulungen unerlässlich. Diese sollten sowohl die spezifischen Fähigkeiten, die für die neuen Aufgaben benötigt werden, als auch allgemeine Kompetenzen zur Steigerung der Leistungen und Flexibilität umfassen.

6. Implementierung der Strategie

Die eigentliche Implementierung sollte schrittweise erfolgen. Es hilft, neue Aufgaben schrittweise einzuführen, um Überforderung zu vermeiden. Zudem liefert dies Raum für Anpassungen, basierend auf den ersten Rückmeldungen. So ist es Personalern möglich, den Prozess kontinuierlich zu optimieren und die neuen Aufgaben besser in den Arbeitsalltag der Mitarbeiter zu integrieren.

7. Feedback und Anpassungen

Nachdem Job Enlargement erstmals in einem Unternehmen durchgeführt wurde, ist es wichtig, ein kontinuierliches Feedback-System zu etablieren. Regelmäßige Bewertungen der Prozesse durch die betroffenen Angestellten und Gespräche mit Mitarbeitern helfen, den Erfolg von Job Enlargement zu messen und notwendige Anpassungen vorzunehmen. Dies sorgt dafür, Arbeitsbedingungen nachhaltig zu verbessern und erhöht die Zufriedenheit von Mitarbeitern.

Job Enlargement: Beispiele aus der Praxis

In der Praxis wird Job Enlargement häufig in der Produktion eingesetzt, wo Mitarbeiter meist die gleichen Arbeitsschritte ausführen. Denn bedienen Angestellte zusätzliche Maschinen und arbeiten in verschiedenen Produktionsphasen, verändert sich ihre tägliche Routine.

Ein weiteres Beispiel für Job Enlargement kann ein Sachbearbeiter im Büro sein, der bislang dafür zuständig war, Dokumente vorzubereiten und auszustellen. Zusätzliche administrative Aufgaben, wie die Pflege der Kundendatenbank, bringen ihm Abwechslung und zusätzliche Motivation.

Ein letztes Job-Enlargement-Beispiel kann ein Mitarbeiter in der Gastronomie sein, der neben seinen typischen Service-Tätigkeiten zusätzlich Aufgaben im Wareneinkauf und in der Eventplanung übernimmt, um die eigenen Kompetenzen zu erweitern.

In allen Fällen ist die Intention klar: Durch gezielte Methoden der Jobgestaltung soll mit Job Enlargement die Arbeitszufriedenheit gesteigert und das volle Potenzial von Mitarbeitern genutzt werden.

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