Human Resource Management (HRM)

Was ist HR und was ist Human Resource Management?

Der Begriff „Human Resources“ (“HR” als Abkürzung) bezeichnet das Humankapital einer Firma. Damit sind unter anderem die Fähigkeiten, Motivationen und das Wissen der Mitarbeiter gemeint, sprich: sämtliche menschliche Ressourcen eines Unternehmens. Auch wenn dieser Begriff mittlerweile in der Kritik steht ‒ schließlich reduziert er Mitarbeiter auf ihren ökonomischen Nutzen ‒ so findet er nach wie vor breite Verwendung, da sich noch keine alternative Bezeichnung flächendeckend durchgesetzt hat. Damit die Ressourcen der Mitarbeiter optimal für die Ziele des Unternehmens genutzt werden können, bedarf es Human Resource Management (“HRM” als Abkürzung).

Das ist Human Resource Management: Definition und Erklärung

Human Resource Management oder auch HR-Management umfasst Methoden rund um das gesamte Personalmanagement und die Personalverwaltung einer Firma. Also zum Beispiel die Personalplanung, Personalführung und Personalentwicklung sowie Personalkommunikation. HR-Management übernimmt aber auch die vermittelnde Funktion zwischen Unternehmensführung und Mitarbeitern. Denn: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich am Arbeitsplatz wohlfühlen, haben mehr Motivation und handeln zielorientiert im Sinne ihres Unternehmens. Somit trägt Human Resource Management zum Firmenerfolg bei.

Human Resources: Aufgaben und Entwicklung

Der Begriff Personalmanagement beinhaltet zahlreiche Aufgabengebiete, die sich im wesentlichen in den beiden HR-Bereichen Personalführung und Personalverwaltung zusammenfassen lassen. Aufgrund der Vielzahl der Aufgaben in HR benötigen Managerinnen und Manager der Human Resources besondere Fähigkeiten und Methoden, um ihnen allen gerecht zu werden. Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels wachsen die Aufgabenbereiche von Human Resource Managern sogar noch weiter an, beispielsweise wird Employer Branding für zahlreiche Firmen immer wichtiger, um die benötigten Fachkräfte auf sich aufmerksam zu machen. Dadurch ändert sich auch das Berufsbild von HR-Managern: Die berufliche Spezialisierung innerhalb der HR-Branche nimmt daher weiter zu. Damit eine HR-Abteilung ihre Aufgaben erfüllen kann, besteht diese je nach Unternehmensgröße beispielsweise aus Personalberatern, HR Business Partnern, Recruitern oder Employer-Branding-Managern.

HR-Aufgaben als Liste: Die Bereiche Personalführung und Personalverwaltung

Wie bereits erwähnt gliedern sich die Aufgabenbereiche von Human Resource Management in die zwei Hauptfelder Personalverwaltung und Personalführung, die wiederum zahlreiche Unterbereiche umfassen:

Aufgaben von HRM: Personalverwaltung

Die Personalverwaltung ist im HR-Management der Bereich, der sich mit den administrativen sowie transaktionalen Maßnahmen eines Unternehmens beschäftigt, die sich auf die Mitarbeiter beziehen. Dazu zählen zahlreiche Routinetätigkeiten wie beispielsweise die Verwaltung von Abwesenheiten durch Urlaube oder Krankmeldungen, das Erstellen qualifizierter Arbeitszeugnisse oder auch die Pflege der Personalakten. Typische Aufgabenfelder von Human Resources Management in der Personalverwaltung sind:

• Personaleinsatz: Unternehmen arbeiten dann am effizientesten, wenn jeder Mitarbeiter seiner Eignung entsprechend bestmöglich eingesetzt wird und zudem alle Unternehmensbereiche jederzeit ausreichend mit den benötigten Fachkräften ausgestattet sind. Der Personaleinsatz ist daher eine sehr essenzielles Tätigkeitsfeld von Human Resources in Unternehmen, denn das Erkennen von Humankapital und der individuellen Fähigkeiten von Mitarbeitern, sowie das passende Einsetzen dieser ist wichtiger Bestandteil der Personalverwaltung. Dabei besitzt dieser HR-Bereich sowohl eine qualitative und quantitative als auch eine räumliche und zeitliche Komponente. Die Herausforderung für Personalerinnen und Personaler besteht beim Personaleinsatz darin, all diese Komponenten im Blick zu behalten und den Einsatz des Personals dementsprechend zu steuern.
• Personalbeschaffung: Ähnlich wie beim Personaleinsatz sind auch bei der Personalbeschaffung die Komponenten Qualität, Quantität, Raum und Zeit entscheidend. Geht es doch bei der Mitarbeitergewinnung darum, optimal qualifiziertes Personal in einer quantitativ ausreichenden Menge an den erforderlichen Standorten zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen. Insofern zählt das Recruiting zu den Grundbausteinen von HR-Arbeit.
• Personalorganisation: Ebenso zentral wie die vorangegangenen HR-Bereiche ist die Personalorganisation für die Arbeit von HR-Managerinnen und HR-Managern. Die Hauptaufgabe der Personalorganisation besteht darin, im Rahmen von Change Management Strukturen zu schaffen, die das Erreichen von personalwirtschaftlichen Ziele ermöglichen. Dafür erfassen und analysieren Personalerinnen und Personaler sowohl die Zusammenhänge innerhalb der HR-Bereichs als auch zwischen HR-Bereich und dem restlichen Unternehmen. Darum arbeitet die Human-Resources-Abteilung eng mit der Geschäftsleitung sowie ab einer gewissen Firmengröße auch mit dem Betriebsrat zusammen.
• Personalkostenmanagement: Während jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin selbstverständlich für das eigene Unternehmen wichtige Arbeit leistet, so ist diese Arbeit allerdings auch mit gewissen Kosten verbunden. Diese setzen sich einerseits aus den Gehalt und den damit verbundenen Personalnebenkosten zusammen ‒ also Kosten, die in die Bereiche Lohnabrechnung und Lohnbuchhaltung fallen. Und andererseits gehören dazu Ausgaben wie zum Beispiel die Aufwände für die Mitarbeiterentwicklung oder den Einstellungsprozess. Diese Ausgaben mittels HR-Kennzahlen via Personalcontrolling zu erfassen, auszuwerten und daraus Maßnahmen abzuleiten, um möglichst kosteneffizient zu arbeiten, ist Aufgabe des Personalkostenmanagements.

Aufgaben HRM: Personalführung

Personalführung umfasst alle Maßnahmen, um sämtliche Arbeitnehmer vom einfachen Mitarbeiter bis hin zur Führungskraft so in die Unternehmensziele einzubinden, dass sie ihre Aufgaben innerhalb eines Unternehmens bestmöglich erfüllen. Darunter fallen folgende HR-Aufgaben:

• Personalplanung: Ob HRler den Personalbedarf ermitteln, die Nachfolge von Mitarbeitern im Blick behalten oder die Kosten neuer und bestehender Arbeitnehmer einkalkulieren ‒ die bedarfsgerechte Planung des Personals umfasst zahlreiche Aspekte. Es handelt sich dabei um eine wichtige Vorarbeit, um den Personaleinsatz korrekt zu planen und die Personalbeschaffung vorausschauend zu steuern. Ebenso profitiert das Kostenmanagement von einer durchdachten Personalplanung.
• Personalentwicklung: Personalentwicklung oder auch “Human Resource Development” ist laut Definition für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter eines Betriebes zuständig. HR-Manager, die im Bereich der Personalentwicklung tätig sind, kümmern sich neben Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen auch um Mitarbeitergespräche. Dieser Aufgabenbereich wird in Human Resources und in den Personalabteilungen zunehmend wichtiger. Denn durch den Fachkräftemangel sind qualifizierte Mitarbeiter gefragt und daher im Wert deutlich gestiegen. Dadurch gewinnt die Investition in deren Weiterentwicklung für HRM an Bedeutung.
• Personalkommunikation: Ein HR-Abteilung kommuniziert ihre Themen je nach Inhalt sowohl innerhalb eines Unternehmens als auch nach außen. Dafür arbeiten HR-Managerinnen und HR-Manager zum Teil unter anderem mit der PR- und Marketingabteilung zusammen. Die interne Personalkommunikation (auch: “interne Kommunikation“) richtet sich an die Mitarbeiter, um sie zu unternehmensinternen relevanten Themen und Ereignissen zu informieren. Demgegenüber adressiert die externe Personalkommunikation abhängig vom Inhalt verschiedene Zielgruppen, zum Beispiel Personalvermittler oder via Employer Branding Menschen auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung.